Karrier
Az energia szakértői nálunk dolgoznak

Medior ügyfélkapcsolati munkatárs - Cegléd

Megosztás
MVM Ügyfélkapcsolati Kft.

Az MVM Csoport ügyfeleinek színvonalas kiszolgálása érdekében önálló cégbe szervezte ügyfélkapcsolati tevékenységét MVM Ügyfélkapcsolati Kft. néven. A társaság a cégcsoport cégeinek azonos tevékenységeit ellátó területek működését összehangolta, ezáltal lehetővé vált a külső és belső szolgáltatások folyamatos fejlesztése.

Munkavégzés helye
Cegléd
Szerződés típusa
Határozatlan idejű
Szakterület
Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
Napi munkaidő
Teljes munkaidőben
Foglalkoztatás típusa
Munkaszerződés

Feladatok

  • Segítesz ügyfeleinknek eligazodni a felmerülő kérdésekben és megtalálni a számukra legjobb megoldást.
  • Személyesen, telefonon és írásban tartod a kapcsolatot ügyfeleinkkel.
  • Kezeled a szerződésekkel, számlázással és mérőkkel kapcsolatos ügyintézéseket.
  • Gondoskodsz az ügyfélbefizetések és a kapcsolódó adminisztráció pontos kezeléséről.
  • Bemutatod azokat a szolgáltatásokat, amelyek egyszerűbbé és kényelmesebbé teszik ügyfeleink mindennapjait.
  • Részt veszel ügyfélszolgálati folyamataink és rendszereink fejlesztésében, hogy még jobb élményt nyújthassunk ügyfeleinknek.

Amit kérünk

  • Legalább középfokú végzettséggel és érettségivel rendelkezel.
  • Szívesen foglalkozol emberekkel, empatikusan és megoldásközpontúan állsz az ügyfelekhez.
  • Gyorsan tanulsz, és könnyen alkalmazkodsz az új információkhoz, folyamatokhoz és rendszerekhez.
  • Jól kezeled a változatos, párhuzamosan futó feladatokat, miközben figyelsz a pontosságra.
  • Van ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati vagy értékesítési tapasztalatod.
  • Magabiztosan használod a számítógépet, és nem riadsz vissza az összetettebb vállalati rendszerektől sem.
  • Nyitott vagy az újdonságokra, szereted a kihívásokat és szívesen fejleszted a tudásodat.
  • Rugalmasan tudsz alkalmazkodni az ügyfélszolgálat nyitvatartásához igazodó munkarendhez, amely cserébe heti négy szabad délutánt biztosít.

Előnyt jelent

  • Az SAP rendszert felhasználói szinten már ismered
  • NP2 rendszert felhasználói szinten már ismered
  • Az energetikai szektorban van már tapasztalatod

Miért jó nálunk dolgozni?

  • Egy támogató, jó hangulatú és összetartó csapatot, ahol számít a véleményed és a munkád.
  • Stabil hátteret Magyarország egyik meghatározó vállalatcsoportjánál, hosszú távú karrierlehetőséggel.
  • Változatos feladatokat, amelyekben minden nap új helyzetekkel és emberekkel találkozhatsz.
  • Versenyképes juttatási csomagot alapbéren felül, többek között cafeteriával, egészségbiztosítással és kockázati balesetbiztosítással.
  • Teljesítményalapú ösztönző rendszert, amely elismeri a kiemelkedő munkavégzést.
  • Betanulást, folyamatos szakmai támogatást és fejlődési lehetőségeket.
  • Könnyen megközelíthető munkavégzési helyszíneket.
  • Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőségeket.
Jelentkezem Letöltés PDF-ben
Jelentkezési határidő: 2026.11.05.
Li wrapping id: #LI-DNI