Karrier
Az energia szakértői nálunk dolgoznak
Ügyfélszolgálati munkatárs
Megosztás
MVM Informatika Zrt.
A cég elsődleges célja, hogy a Holding tagvállalatainak magas szintű informatikai szolgáltatásokat nyújtson. A társaságnak a legmodernebb technológiai megoldásokra épülő szolgáltatás portfóliója tartalmazza a következőket: Service Desk (Ügyfélszolgálat), IT „közmű” jellegű szolgáltatások (pl.: e-mail, internet, nyomtatás), IT alkalmazások szolgáltatása (pl.: SAP), Elektronikus dokumentum-menedzsment és Szoftver- illetve hardverbeszerzések.
Munkavégzés helye
Budapest XIII. kerület, Paks
Szerződés típusa
Határozott idejű
Szakterület
Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
Napi munkaidő
Teljes munkaidőben
Foglalkoztatás típusa
Munkaszerződés
Feladatok
- A felhasználói informatikai rendszerekkel kapcsolatos bejelentések fogadása, priorizálása, rögzítése
- Első szintű megoldóként közreműködés a hibák elhárításában
- A hibajavítás életciklusának követése, ellenőrzése
- A bejelentéskezelő rendszer folyamatos, naprakész adminisztrációja
- Problémaelemzés és megoldási javaslatok kidolgozása
- Kapcsolattartás a felhasználókkal
- Kapcsolattartás a megoldókkal
Amit kérünk
- Alapfokú angol nyelvtudás
- Általános hardver és szoftver ismeret
- Informatikai rendszerek, alkalmazások ismerete
- Magabiztos MS Office felhasználói ismeretekkel rendelkezik
- Ügyfélorientált gondolkodásmód jellemzi
- Fejlett problémamegoldó képesség jellemzi
- Nyitott, rugalmas
- Megbízható, alapos munkavégzés jellemzi
Előnyt jelent
- Diploma
- Szakirányú végzettség
- Hasonló területen szerzett tapasztalat
- ITIL ismeret
Miért jó nálunk dolgozni?
- versenyképes bér
- teljesítmény alapján prémium vagy bónusz
- folyamatos szakmai fejlődési lehetőségek (tréningek, konferenciák)
- széles körű béren kívüli juttatási csomag (cafeteria, egészségbiztosítás, kockázati balesetbiztosítás)
- üdülési, sportolási lehetőségek, rendezvények
- mobilitási támogatás
- kiemelkedő teljesítmény jutalmazása
- rugalmas munkaidő
- vállalati szabadidős és szakmai rendezvények
Jelentkezési határidő: 2025.08.10.
Li wrapping id: #LI-PJP
Akadálymentes verzió