Számlázás front office munkatárs

Megosztás
MVM EÉ Ügyfélkapcsolati Kft.

2021. szeptember 1-jétől Az MVM Csoporthoz került az ELMŰ-ÉMÁSZ ügyfélszolgálati társasága, amely ettől a naptól  MVM EÉ Ügyfélkapcsolati Kft. néven folytatja az ügyfelek kiszolgálását. A Társaság ügyfélszolgálati, számlázási, követeléskezelési, dokumentumkezelési tevékenységet lát el a Megbízók részére, valamint az ügyfélszolgálati folyamatokat támogató rendszereket üzemelteti és ehhez kapcsolódóan help-line szolgáltatást is nyújt. Az MVM EÉ Ügyfélkapcsolati Kft. közel 2 millió ügyfelet szolgál ki.

Munkavégzés helye
Budapest Angyalföldi út, Dunakeszi, Vác, Gödöllő
Szerződés típusa
Határozatlan idejű
Szakterület
Ügyfélszolgálat
Napi munkaidő
Teljes munkaidőben

Feladatok

  • Személyes ügyfél megkeresések kezelése az ügyfélszolgálati irodában, a beérkező igények fogadása és feldolgozása az SAP-ISU rendszerben
  • Az ügyfelek szerződéses igényeinek kezelése (költözés, adatváltozás, szerződés felmondás)
  • A számlázással kapcsolatos ügyek, reklamációk, igények rögzítése, számlakorrekciók elvégzése
  • Törzsadatok kezelése és karbantartása
  • Pénztári feladatok ellátása
  • A személyes ügyintézés során átvett dokumentumok, nyomtatványok iktatása

Amit kérünk

  • Legalább középfokú végzettséggel (érettségi) rendelkezel
  • Magabiztosan használod az MS Office csomagot
  • Vállalod, hogy munkaerő kölcsönzés keretein belül leszel foglalkoztatva
  • Ügyfélközpontú vagy és megoldás-orientált
  • Fontos számodra a minőségi munkavégzés
  • Nyitott, kommunikatív, empatikus személyiség vagy
  • Jó konfliktuskezelési képességgel rendelkezel
  • Rugalmasan tudsz alkalmazkodás a változásokhoz, nyitott vagy az újdonságokra

Előnyt jelent

  • Hasonló munkakörben, ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat
  • SAP-ISU felhasználói szintű ismerete (képzést biztosítunk)

Miért jó nálunk dolgozni?

  • Mert teljes körű szakmai támogatást és képzést biztosítunk
  • Mert egy összetartó, dinamikus csapat tagja lehetsz
  • Mert a teljesítményedet elismerjük (extra bónusz)
  • Mert szeléskörű juttatási csomagot ajánlunk: 13. havi fizetés, bruttó 320.000 Ft/év cafeteria juttatás, Medicover egészségmegőrző csomag, kockázati élet- és balesetbiztosítás
  • Mert fizetett pótszabadság jár a törvényileg előírt kereten felül
  • Mert kedvezményes üdülési és sportolási lehetőségeket is igénybe tudsz venni
  • Mert a munkakör betöltéséhez szükséges SAP tanfolyam elvégzését költségmentesen biztosítjuk számodra
  • TÖBB MUNKATÁRSAT IS KERESÜNK, VÁRJUK JELENTKEZÉSEDET
Jelentkezési határidő: 2022.10.16.