Riporting szakértő

Feladatok

• Átfogó, részletes riportokat, elemzéseket dolgoz ki a szakterületi problémák értelmezésére, javaslatokat, döntés előkészítő anyagokat készít a vezetés számára
• Szakértőként felügyeli/támogatja a rá bízott szakterületek riportjait, elemzéseit, azon belül biztosítja a szakmai megfelelőséget, minőséget
• Az ügyfélszolgálaton belül koordinálja a Társaságcsoport szintű üzleti folyamatokhoz kapcsolódó riportok készítését és felügyeli azok folyamatos karbantartását
• A szakterületektől érkező riport igényeket fogadja, a riportokat tervezi, készíti, elemzéseket végez a belső szabályzatok alapján
• A riportokhoz kapcsolódó ügyrendi, szabályozási és törvényi változásokat követi, betartja és az érintett szakterületeket tájékoztatja
• Az ügyfélszolgálati folyamatokat érintő külső és belső auditok, belső ellenőrzések, hatósági ellenőrzések alkalmával felügyeli és ellenőrzi az adatszolgáltatást
• Elkészíti és ellenőrzi a hatósági rendszeres és ad hoc adatszolgáltatásokat
• Szakterületeken átívelő projektekben vesz részt, önállóan képviseli szakmai kérdésekben a Riporting területet a külső és belső ügyfelek előtt
• Munkaköréhez kapcsolódóan az SQL, BI, Access és egyéb adatbázis kezelő informatikai rendszereket felhasználói és fejlesztői szinten működteti