Folyamatmenedzsment szakértő

Megosztás
MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.

Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. biztosítja a folyamatos és biztonságos földgáz-és áramszolgáltatást hazánkban 4,2 millió lakossági ügyfelének. Ezen kívül több mint 55 ezer üzleti partnerének szabadpiaci villamosenergia- és földgáz-kiskereskedője.

Munkavégzés helye
1023 Budapest, Árpád Fejedelem útja 26-28 vagy 6724 Szeged, Kossuth Lajos sgt 64-66.
Szerződés típusa
Határozatlan idejű
Szakterület
Üzleti támogató központok
Napi munkaidő
Teljes munkaidőben
Foglalkoztatás típusa
Munkaszerződés
Kapcsolattartás a meghatározott üzleti szegmens szervezetekkel, a kapcsolódó üzleti folyamatok felmérése, elemzése, hatékonyságának növelése, dokumentálása.
Az üzleti területektől induló fejlesztési igények kezelése, specifikációk kidolgozásában való részvétel, fejlesztés koordinálása, nyomon követése.

Feladatok

  • Részt vesz az üzleti folyamatok felmérésében, elemzésében, fájó pontok, gyökérokok meghatározásában, a folyamatok optimalizálásában, fejlesztésében, a KPI-ok kialakításában
  • Részt vesz az üzleti működést leíró folyamattérkép alapján a hiányzó folyamatok megalkotásában, felelős ezek dokumentálásáért
  • Támogatja az üzleti folyamatokhoz kapcsolódó szabályozó dokumentumok (belső szabályzatok/ folyamatleírások/ munkautasítások) naprakészen tartását, bármilyen változás esetén a módosítások átvezetését
  • Feladata a rendszeres kapcsolattartás az adott üzleti területekkel
  • Feladata az általa kezelt üzleti szegmenstől érkező kisértékű fejlesztési (Small Enhancement - SE) igények kezelése az érvényes folyamat mentén, fejlesztésekhez kapcsolódó üzleti specifikációk készítésében való részvétel, fejlesztések nyomonkövetése, státuszolása az igénylő terület felé, az SE fórum működtetésének támogatása
  • Feladata a meghatározott projektekben történő részvétel folyamatmenedzseri szemszögből, a projektekben kiosztott feladatok elvégzése
  • Részvétel az átfogó működésfejlesztési stratégia megvalósításában

Amit kérünk

  • Legalább felsőfokú végzettség, diploma
  • 3 év hasonló területen szerzett tapasztalat
  • MS Office magas szintű ismerete
  • Vállalatirányítási rendszerek, CRM rendszerek felhasználói szintű ismerete
  • Önálló és precíz munkavégzés
  • Ügyfélközpontú gondolkodás

Előnyt jelent

  • Aris rendszer ismerete
  • Folyamatautomatizációs eszközök ismerete (pl.: Power Automate)
  • Process mining eszközök ismerete (pl. Celonis)

Miért jó nálunk dolgozni?

  • Folyamatos szakmai fejlődési lehetőségek (on-the-job, tréningek, konferenciák)
  • Széles körű béren kívüli juttatási csomag (cafeteria, egészségbiztosítás, kockázati balesetbiztosítás)
  • Üdülési, sportolási lehetőségek, rendezvények
  • Kiemelkedő teljesítmény jutalmazása
  • Vállalati szabadidős és szakmai rendezvények
Li wrapping id: #LI-PJP