Folyamatmenedzsment szakértő
MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. biztosítja a folyamatos és biztonságos földgáz-és áramszolgáltatást hazánkban 4,2 millió lakossági ügyfelének. Ezen kívül több mint 55 ezer üzleti partnerének szabadpiaci villamosenergia- és földgáz-kiskereskedője.
Munkavégzés helye
1023 Budapest, Árpád Fejedelem útja 26-28 vagy 6724 Szeged, Kossuth Lajos sgt 64-66.
Szerződés típusa
Határozatlan idejű
Szakterület
Üzleti támogató központok
Napi munkaidő
Teljes munkaidőben
Foglalkoztatás típusa
Munkaszerződés
Kapcsolattartás a meghatározott üzleti szegmens szervezetekkel, a kapcsolódó üzleti folyamatok felmérése, elemzése, hatékonyságának növelése, dokumentálása.
Az üzleti területektől induló fejlesztési igények kezelése, specifikációk kidolgozásában való részvétel, fejlesztés koordinálása, nyomon követése.
Feladatok
- Részt vesz az üzleti folyamatok felmérésében, elemzésében, fájó pontok, gyökérokok meghatározásában, a folyamatok optimalizálásában, fejlesztésében, a KPI-ok kialakításában
- Részt vesz az üzleti működést leíró folyamattérkép alapján a hiányzó folyamatok megalkotásában, felelős ezek dokumentálásáért
- Támogatja az üzleti folyamatokhoz kapcsolódó szabályozó dokumentumok (belső szabályzatok/ folyamatleírások/ munkautasítások) naprakészen tartását, bármilyen változás esetén a módosítások átvezetését
- Feladata a rendszeres kapcsolattartás az adott üzleti területekkel
- Feladata az általa kezelt üzleti szegmenstől érkező kisértékű fejlesztési (Small Enhancement - SE) igények kezelése az érvényes folyamat mentén, fejlesztésekhez kapcsolódó üzleti specifikációk készítésében való részvétel, fejlesztések nyomonkövetése, státuszolása az igénylő terület felé, az SE fórum működtetésének támogatása
- Feladata a meghatározott projektekben történő részvétel folyamatmenedzseri szemszögből, a projektekben kiosztott feladatok elvégzése
- Részvétel az átfogó működésfejlesztési stratégia megvalósításában
Amit kérünk
- Legalább felsőfokú végzettség, diploma
- 3 év hasonló területen szerzett tapasztalat
- MS Office magas szintű ismerete
- Vállalatirányítási rendszerek, CRM rendszerek felhasználói szintű ismerete
- Önálló és precíz munkavégzés
- Ügyfélközpontú gondolkodás
Előnyt jelent
- Aris rendszer ismerete
- Folyamatautomatizációs eszközök ismerete (pl.: Power Automate)
- Process mining eszközök ismerete (pl. Celonis)
Miért jó nálunk dolgozni?
- Folyamatos szakmai fejlődési lehetőségek (on-the-job, tréningek, konferenciák)
- Széles körű béren kívüli juttatási csomag (cafeteria, egészségbiztosítás, kockázati balesetbiztosítás)
- Üdülési, sportolási lehetőségek, rendezvények
- Kiemelkedő teljesítmény jutalmazása
- Vállalati szabadidős és szakmai rendezvények
Li wrapping id: #LI-PJP